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黄河新闻网长治讯： 壶关农商银行东崇贤支行按照“分层级 全覆盖”的工作要求，充分利用自身地域优势，主动融入当地乡村振兴大局，帮助广大群众解决资金需求的难题，有效提高了市场主体覆盖层面。

精准发力拓客群。东崇贤支行秉承“营销工作不停步，金融服务不断档”的服务理念，积极开展“网格大走访”，确定目标客户，找准营销切入点，及时推介与客户对口的信贷产品，以最新产品、最低利率、最快效率满足不同客群的融资需求。

深入商圈提质效。为进一步提升服务质效，东崇贤支行打造“金融+商圈”一体化服务新模式，为辖内客户提供便捷高效的金融服务保障。在周末假期、特殊节点等开展“进村入户”活动，拉近与群众之间的距离，切实提高客户转化率，有效推动增户扩面稳中求进、提档加速。

“背包”服务显决心。根据实际划分网格，东崇贤支行鼓励全员“走出去”，深入村庄、市场、田间地头，同商户、村民、小微企业和民营企业等主体对接，在摸排走访中做到对网格中的每一户都详细了解，全面了解辖内群众的金融服务需求，并列出客户需求清单，坚决做到权限范围内的立即办、时间紧急的加快办、跟踪服务的主动办，全力以赴稳存量、拓增量、挖潜量，力促信贷投放实现新突破。

蓄势赋能激活力。今年以来，东崇贤支行持续优化客户体验，为女性客户提供免费体检服务，用好户外劳动者爱心驿站，增设饮水机、手机充电、微波炉、医疗箱等设施，为户外劳动者、客户提供冬季取暖、夏季避暑、临时休息、热饭饮水、无线上网、应急救治、雨天借伞等便民服务，用心打造群众身边的“暖心”银行。同时，以情感为纽带，以服务为托手，为辖内客户提供更优质的金融服务，有效实现了业绩与口碑齐头并进。（赵静）

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